在人与人的交往过程中，尤其是新闻记者或主持人在进行实地采访的过程中，由于彼此之间缺少必要的了解，加上被采访对象的个性使然，要想达到彼此之间能够做到快速而有效地沟通，双方采用什么样的语言什么方式进行沟通，成为了那些新闻记者或主持人们最为重要而关键的元素。这是因为，彼此由于互不了解，即使是那些新闻记者或主持人在事先已经对自己所要采访或是请来的嘉宾有了一定的了解，但是每个人都有他不同于其他人的独特性格，加上很多被采访者或嘉宾大多不会像主持人那样，由于工作性质的使然，自然不会层场。因此，如果新闻记者或是主持人要想能够顺利地完成自己的采访，那么首先就必须做到“会说话”，这样才能在短时间内让彼此打开心灵的闸门，顺利地完成节目的录制或是采访任务。
“会说话”在很多人看来并不是一件太难的事情，一个人只要懂得察言观色，那么就可以通过对方的一些外在表现而窥见其内心的变化;只要是顺着对方的心思或个性及当时的情绪变化，对方所关心的话题，自然就能勾起对方谈话的欲望，从而敞开心扉。
事实上并没有那么简单，因为语言是一门艺术，如何讲话、讲什么话、用怎样的方式讲，这三个看似很简单的问题实际真正做起来时要想做好并不容易，特别是对于那些CCTV的主持人来说，为了加强新闻的实效性，很多节目并不是提前录制的，大多是以直播的形式出现的，特别是综艺类节目或每年一次的央视春节晚会，观众们坐在电视机前看到的，如朱军、李咏、毕福剑等主持人，他们看起来一个个在台上表现得很轻松，讲起话来也很自如，但事实上并非如此简单，他们的内心同样十分紧张，即使是像朱军这样曾连续主持过数年春晚的老主持人，尽管有着十分丰富的主持经验，但是每一个人都不敢掉以轻心，因为他们面对的是全国亿万观众，哪怕是自己无意之中所说的一句话，在他们看来都是要先在大脑里回放几次后才会讲出来的，否则一句话不慎，就可能导致整场晚会的失败。因此，这些主持人不仅要保证自己在台上讲话流畅，还要会说话，以应对那些因某种原因而发生的一些“意外”情况。这种情况每一位主持人都遇到过，而这种临场救急的情况所要考虑的就不仅仅是一个主持人的语言表达能力，更是他智慧的体现。但是无论是作为主持人在主持节目时也好，还是在人与人之间的交往中，无论一个人有多么聪明，他的头脑转得有多快，最终要想完成与人的顺利交往，还必须通过语言来达出来。因此，只有会说话才能够让自己变得收放自如，看似凶险的场面，轻轻松松就过去了。
央视那些主持人几乎每个人都有过这样的经历，比如朱军，在主持各种现场直播的晚会上，他经常会遇到一些突发事件，尤其是在春晚这样的舞台上，他就遇到过好几次这样的场面，虽然每一个节目的出演都有着其固定的时间，但是其间每一个上台表演的演员其实都无法做到对时间的准确把握，这就使得在临近午夜零点钟声敲响前的那段时间，很容易出现一定的误差，而这种误差也只有依靠主持人来弥补了。比如，安排在零点前的节目如果提前五分钟就结束了，那么主持人们就应该出来救场，让这五分钟平安渡过。这对于那些即使是第一次主持春晚的主持人来说也并不难，因为他们毕竟都有着多年主持其他节目或是大型晚会的经验，但由于是突发状况，每个人都会有一定的紧张情绪，尽管那些主持人临危不惧，都会挺身而出，运用自己能说会道的本领将其化解，然而由于他们主持的是春晚，并且并不是由一两个人主持的，所以有一年的春晚上就出现了这样一种情况。当导演通知他们救场时，台上的每一个主持人都拿出了自己能说会道的看家本领，几个主持人争相讲话，结果使得当年的春晚在零点钟声敲响之前的数分钟内出现了杂乱的景象。虽然每个主持人都在尽力弥补这一时间差，但由于他们都“会说话”，结果造成了你争我抢的一种混乱局面，使整台晚会留下了一大瑕疵。
从这件事中也可以看出，其实在一些特定场合，太过能说会道了反而也不是一种真正的“会说话”，这是因为，无论是讲话做事，都要讲究一个度，少一分则不满，多一分则易溢。无论是一个人在交际中的谈话，还是主持人在主持节目的现场，要想做到真正的“会说话”，并不是指一个人只要能说就可以了，还要根据具体的情况而掌握讲话的分寸，然后再去赞扬在什么时候说什么话，在什么场合说什么话，还有，同样是一句话，用什么语气、以什么方式讲出来，很多时候会起到不同的两种作用。仍以上面这个例子来说，如果在当时新年钟声敲响之前，虽然是为了救场，如果几个主持人能够冷静一下，等一名正在讲话的主持人说不下去的情况下，或是讲话有些显得急促的情况下，再去选择接过对方的话头来讲，那么怎么也不会出现你争我抢的混乱局面。另外，在春晚这个特殊的舞台上，尤其是在新年钟声即将敲响前的几分钟，人们辞旧迎新的心情都是一样的，无论是大人还是小孩，可以说到处充满了一种新年的喜庆氛围，人们此刻最大的幸福其实就是能够一家人其乐融融地坐在家里，吃着年夜饭，收看中央台的晚会。而在这种情况之下，对于主持人来说，无非就是讲一些新年祝福的吉祥话，只要做到声情并茂即可。关键是这几位主持人一心只想着导演下的“救场令”，而出现了一种焦急的心理，所以此时他们的“会说话”“能说话”反而成为了影响他们正常发挥自己说话本领的绊脚石，使得彼此都乱了阵脚。而也正是出于这样一种原因的考虑，在其后的春晚上，导演都会将这种情况直接交给有着丰富主持经验的朱军来统领，其他主持人只要做到适当地配合即可。因此，在后来几年的春晚上，尽管这种情况也曾发生过几次，但是每一次都被朱军巧妙而又不着痕迹地给应对过去了。作为电视机前的观众而言，那种“混乱的局面”不见了，每到即将断档情况发生的时候，朱军总会挺身向前，用他那声情并茂的话语打动着电视机前的亿万观众，而观众只看到了了台上的朱军从容自如的表情和神态。
因此，主持人要想做到在主持节目时收放自如，除了要有良好的说话功底之外，还要不断地加强自我的学习，不断充实自我，磨练自我，才能够做到在台上与台下的统一和应对自如。比如赵忠祥，和其他主持人相比，他不仅没有读过系统的播音学校，并且连大学也没有读过，虽然说他有着别人所无法比拟的先天条件，声音很独特。但是作为主持人或是播音员而言，每一个从事这一行业的人都有着自己在声带上的先天优势，否则根本无法进入到这个行业，但是为什么唯独赵忠祥在当年所有男播音员中一枝独秀地成为众多观众心目中的偶像了呢?这就是后天学习给他带来的命运转机。
18岁便做了播音员的赵忠祥，除了自身具有一定的好嗓子外，在其他方面他根本一点资本都没有，包括自身的知识储备，但是他却一直在通过读书来弥补着自身在知识方面的不足，并且还经常去广播学院向那些声乐老师请教，最终使得一个本来并不会说话的赵忠祥成为了在他那个年代甚至是至今很多主持人和播音员都无法超越的一座丰碑。尽管在很多人看来，赵忠祥由于自己所主持的节目不同的原因，在作为嘉宾去客串某些节目时，与其他主持人相比，他少了如宋世雄那般流利而快速的吐字速度，但是在彼此交流的过程中，赵忠祥却用他带有磁性的声音以及讲话的音调，成为了另一种“会说话”的楷模，那是一种儒雅的“会说话”，并且在掌握讲话的分寸上，他更能很好地把握住自己。
由此可见，不管是主持人在主持节目的过程中，还是在人际交往中，一个人是否会说话，往往起着很大的作用，因为同样是表达一个问题，不会说话的人讲了出来，可能会使得本来对方可以轻易就帮你做到的事情，结果由于说话者表达的方式甚至是语气、场合的不同，最终没能办成。相反，那些会说话的人，哪怕是在不适宜的场合，如果找准了最佳的时机，在对方特定的一种情绪之下，将事情讲了出来，反而会收获成功。这就是会说话与不会说话的最大区别。因此，一个人只有会说话，才能够在各种人际交往中做到真正的应对自如，自然会取得事半功倍的效果。
